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能力強卻態度委婉一個剛留學歸國的博士去郵局辦事, 結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死。 回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友: 「替我去告訴他我的身份,並告戒他態度給我好一些。」 朋友苦笑著點點頭。 幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事, 且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好, 反而更加地百般刁難,這回他更氣了。 又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓: 「去告訴那個故意吹毛求疵的員工, 再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」 兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工, 果然這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容, 態度親切,那個年輕的博士好不得意, 回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友。 問:「這次你終於替我好好訓他一頓了嗎?」 朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此, 我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」 那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來, 朋友接著笑笑地說:「很多時候, 低姿態比高姿態更有用 。」 低姿態往往比高姿態更能達到目的, 謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重, 甚至更能從對方口中學到新東西。 聖經上說:「性情溫良的,有聰明。」 很多人常會有一種誤判, 覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人, 才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反, 讓人在背後嗤之以鼻而自己卻渾然不知。 可不是嗎? 所謂的「強者」,其定義是指「能力強的人」, 而不是指「態度強硬的人」,學會適時地“彎腰”, 學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」, 必能更有效率地達到自己的目標。 事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人, 才能真正無往不利,才是真正的聰明人摘自:http://blog.xuite.net/kwjan/680420/3690260 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .
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